WANNA MAGAZINE838 19. 대화를 이어나가는 아주 간단한 6가지 방법 (대화의 기술) 대화를 이어나가는 6가지 방법 상대방의 이야기를 계속 이어주는 단어를 소개해볼까 합니다. 이 단어는 우리가 이미 잘 알고 있는 단어로, 바로 육하원칙과 관련된 단어입니다. 육하원칙을 영어로 번역해보면 five W's and one H(5W1H)로 다섯 개의 W와 한 개의 H를 의미하는데, 이는 who(누구), where(어디), when(언제), what(무엇), how(어떻게), why(왜)입니다. 이 간단한 단어만으로도 상대방의 이야기에 적당한 리액션을 할 수 있고, 상대방이 본인의 이야기를 더 구체적으로 하게끔 만들 수 있습니다. 그럼 간단한 예를 살펴보겠습니다. - who : “나 어제 워터파크 갔잖아.” “오! 누구랑?” - where : “작년에 친구들이랑 여행 갔던 게 생각나네.” “오! 어.. 2022. 11. 11. 18. 당신의 마음에 여유가 있습니까? (대화의 기술) 여유로움의 중요성 여유란 무엇일까요? 국어사전에는 다음과 같이 기록되어 있습니다. ‘느긋하고 차분하게 생각하거나 행동하는 마음의 상태. 또는 대범하고 너그럽게 일을 처리하는 마음의 상태. 물질적, 공간적, 시간적으로 넉넉하여 남음이 있는 상태.’ 무언가를 채우는 공간이 꽉 차 있다면, 그곳에 새로운 무언가를 넣는다는 것은 불가능합니다. 마찬가지로 누군가를 만난 우리의 마음이 여러 가지의 이유로 꽉 찬 상태라면 상대의 감정을 받아줄 수 있는 공간이 없기에 공감력은 크게 떨어지게 됩니다. 즉 공감을 위해서는 먼저 내 마음에 상대의 감정을 받아 줄 마음의 공간이 있어야 합니다. 생각해볼까요? 출근길을 한번 상상해보세요. 그날따라 시계가 고장이 났는지 늦잠을 자버렸다고 가정해보겠습니다. 부랴부랴 준비해 나와 뛰.. 2022. 11. 10. 17. 대화에서 상대를 만족스럽게 하는 한 가지 방법 (대화의 기술) 대화를 잘한다는 것 대화가 잘 통한다고 느껴본 적이 있으신가요? 대화는 서로 소통하는 일이며 누군가와 소통이 잘 된다는 것은 서로에게 큰 만족감을 줍니다. 대화란 누군가와 어떤 말을 주고받는 행위로 서로 동시에 이뤄지는 행동이 아닙니다. 따라서 대화에서는 늘 말하는 사람과 듣는 사람이 있고, 이 역할을 번갈아가며 하는 것이 소통입니다. 그럼 대화에서의 만족감은 말할 때가 높을까요? 들을 때가 높을까요? 많은 경우에 말할 때가 높다고 합니다. 즉 대화의 만족감은 나의 말을 잘 들어주는 사람 앞에서 나의 이야기를 전달했을 때 생깁니다. 한 전문가는 이와 관련하여 이렇게 말했습니다. ‘대화를 잘한다는 것은 말을 잘하는 것이 아니라 상대방이 자신의 이야기를 자꾸 하게 만드는 것이다.’ 그럼 어떻게 그렇게 할 수.. 2022. 11. 9. 16. 잘 듣고 있음을 보여주는 중간 점검 기술 (대화의 기술) 대화를 따라갈 수 없는 상황이 있다. 단순한 일상적인 대화라면 상대가 말이 빠르던, 여러 명의 말이 겹치든 상관없이 우리는 대화에 편히 참여할 수 있습니다. 그러나 대화의 주제가 진지하거나 깊이를 가진 주제라면 어떠할까요? 주제를 이해하기 위해 대화를 쫓아가기도 바쁜데 상대방의 말까지 빠르거나 여러 명의 말이 여기저기서 겹친다면 어떨까요? 정말 정신없습니다. 이런 경우 대화의 흐름을 자연스럽게 잠시 멈추면서도, 대화의 주제를 충분히 이해하고 공감하는 방법이 있습니다. 바로 중간 점검을 하는 것입니다. 중간 점검 기술 중간 점검 기술은 상대의 말을 이해한 시점까지 재정리해보는 것을 의미합니다. 더 이상 내 이해가 상대방의 속도를 따라가지 못할 때 사용해 볼 수 있는 기술입니다. 이는 대화의 흐름을 잠시 끊.. 2022. 11. 8. 15. 대화의 흐름을 놓쳤다면 빠르게 기회로 만들자! (대화의 기술) 이런 경험을 해보신 적이 있으신가요? 상대방의 이야기를 듣고 있지만 무언가 집중이 잘되지 않습니다. 내가 모르는 분야의 이야기를 해서일 수도 있고, 잠시 딴생각에 빠져 특정 부분을 놓쳤을 수도 있습니다. 심지어 이 시간이 길게 유지되는 경우도 있습니다. 많은 경우에 부부 사이에 이런 상황이 종종 발생하는데, 아내는 열심히 뭐라고 이야기하는데 남편은 다른 생각을 하느라 아내의 말에 집중하지 못합니다. “그럴 수도 있겠다.”, “너 말이 맞는 거 같아.” 이런 짧은 대답만으로 자연스럽게 그 흐름이 이어지면 좋겠지만, 상대는 우리가 본인에게 집중하지 않음을 눈치채는 경우도 허다합니다. 사실 상대가 눈치를 채고 그것에 대해 언급한다면 이미 늦습니다. 하지만 다행히도 아직 상대는 말을 하고 있는 중이고, 잠시 대.. 2022. 11. 7. 심리적 면역력을 키우는 5가지 전략 안녕하세요. 워너리드입니다. 오늘 함께 이야기해볼 주제는 심리적 면역력에 대한 것입니다. 오늘의 포스팅은 도리스 메르틴의 혼자가 편한 사람들에 나오는 연구 결과를 인용한 것입니다. 이 책에서는 한 연구 결과를 언급합니다. 미국 애리조나 주립대학교의 심리학과 교수인 메리 데이비스가 알려주는 우리의 기분을 '업'시키는, 심리적 면역력을 키우는 5가지 전략입니다. 심리적 면역력이 중요한 이유는 안정적인 기분을 유지하며 각종 스트레스에 방어하기 위한 보호막이기 때문입니다. 신체의 면역력이 강해야 여러 질병으로부터 우리 몸이 보호되듯 심리적 면역력은 우리의 생각과 마음을 보호해주는 역할을 하기 때문에 중요한 것이죠. 그럼 본론으로 돌아와서 저자가 인용하면서까지 알려주는 '심리적 면역력을 키우는 전략'은 무엇일까요.. 2022. 11. 7. 14. 아무리 생각해도 공감되지 않을 때 (대화의 기술) 솔직하게 말하기 우리가 솔직해져야 하는 한 가지 부면이 있습니다. 그것은 상대의 말에 솔직히 공감되지 않는 경우입니다. 상대방의 말을 아무리 들어도 내 머리로는, 내 마음으로는 공감이 되지 않은 적이 있으신가요? 사람마다 성격도 다르고, 살아온 환경도 다르고, 그에 따른 생각과 견해도 다릅니다. 우린 모두 다 다릅니다. 따라서 공감한다는 것은 참 어려운 일입니다. 때론 서로 감정을 양보해야 하는 경우도 생깁니다. 이처럼 어려운 공감, 노력해도 안 될 때가 있습니다. 공감이란 단어의 사전적 의미를 찾아보면 다음과 같이 설명해주고 있습니다. '남의 감정, 의견, 주장 따위에 대하여 자기도 그렇다고 느낌, 또는 그렇게 느끼는 기분' 그런데 아무리 생각해도 상대의 감정, 의견, 주장에 나 역시 그렇다고 느껴지지.. 2022. 11. 6. 13. 구체적으로 감사를 표현하는 방법 (대화의 기술) 감사를 표현하세요. 감사를 표현하는 일은 기본 중의 기본이며 대화에서 가장 중요한 표현이라고 해도 과언이 아닙니다. 아마 대화에서 가장 기본적인 두 가지를 꼽으라면 저는 인사와 감사를 꼽을 것 같습니다. 이처럼 감사를 표현하는 일은 필수적인데, 감사를 표현할 때 조금만 노력하면 상대를 더 높여줄 수 있습니다. 구체적으로 표현하세요. 방법은 간단합니다. 구체적인 내용을 담아서 감사를 표현하는 것인데, 이때 긴 내용일 필요는 없습니다. 생각보다 감사 표현을 제대로 받지 못하는 사람이 많고, 오히려 부담스러워 그런 말을 끝까지 듣기 어색해합니다. 또한, 너무 긴 내용의 구체적인 감사는 무언가 아부하는 느낌을 줄 수도 있습니다. 상황에 따라 다르겠지만 그렇게 받아들이는 사람도 있습니다. 따라서 구체적인 내용은 .. 2022. 11. 5. 12. 사과를 해야 할 때 이 한마디를 더해보자! (대화의 기술) 사람은 누구나 실수를 합니다. 아무리 친한 사이라도 실수 하나로 비교적 오랜 기간 사이가 서먹해지기도 하고 심한 경우 다시는 서로를 안 보는 경우도 주변에서 종종 듣게 됩니다. 이처럼 우리는 누구나 실수할 수 있고, 친한 사이라면 더더욱 편한 모습이 쉽게 비치기에 실수할 수 있습니다. 이럴 때 사과하는 것은 분명 필요한 일이자 지혜로운 일이며 때로는 용기가 필요한 일이기도 합니다. 그런데 우리의 사과에 진심을 조금 더 담아 전달할 수 있다면 어떨까요? 감사 표현을 덧붙이자! 어떤 실수냐에 따라 달라질 수 있지만, 상대방에게 미안했음을 전달할 때 사과의 표현과 함께 감사의 표현을 덧붙일 때 그 효과는 생각보다 커집니다. 무언가의 일에 대해 상대방에게 사과할 때 상대방의 마음은 풀리고 그로 인해 서로의 관계.. 2022. 11. 4. 당신은 어떤 내향인인가요? 4가지 유형의 내향인 안녕하세요. 워너리드입니다. 오늘 함께 공유해볼 자료는 이미 널리 알려진 내향인 DAN 모델에 따른 4가지 내향인 유형입니다. 오늘의 포스팅은 도리스 메르틴의 혼자가 편한 사람들에 인용된 내용을 바탕으로 구성한 것입니다. 이 책 덕분에 재미있는 것들을 많이 알게 되네요. 이 책에서는 4가지 유형에 대한 테스트 질문이 포함되어 있습니다. 이점은 직접 책을 통해 확인해보세요. 내향인 DAN 모델에 따르면 내향인을 구분하고 분석한 결과 4가지 유형이 발견된다고 합니다. 1. 주도형 (master-mind) 2. 섬세형 (highly-sensitive) 3. 비범형 (nerd) 4. 은둔형 (cocooned) 그럼 지금부터 이 4가지의 유형을 간단히 설명하겠습니다. 4가지 유형의 내향인 1. 주도형 내향인 내향.. 2022. 11. 3. 내향적인 사람의 성향 7가지 (하나라도 해당된다면 당신은 내향적인 사람) 안녕하세요. 워너리드입니다. 오늘 공유해볼 내용은 내향적인 사람의 특징과 관련된 이야기입니다. 오늘의 포스팅은 도리스 메르틴의 혼자가 편한 사람들에 나오는 내용이 인용되어 있습니다. 책 제목에 끌려 읽고 있는 이 책은 내향적인 사람들, mbti로는 i에 해당하는 사람들을 위한 책입니다. 아직 프롤로그 단계까지만 읽었음에도 이렇게 포스팅부터 하는 이유는 그 기대감이 크기 때문입니다. 저자는 내향적인 사람들에 대해 언급하면서 7가지의 상황을 던져주는데 저 역시 그중 하나에 해당되어 공감이 많이 되었습니다. 그럼 지금부터 그 7가지의 상황을 소개해드리고자 합니다. 만약 다음 7가지 중 하나라도 해당된다면 당신은 내향적인 사람입니다. 내향적인 사람의 7가지 성향 1. 일을 할 때 누군가가 말을 걸거나 지켜보는 .. 2022. 11. 2. 목표를 반드시 이루기 위한 3단계 법칙 (벽돌 쌓기 법칙) 안녕하세요. 오늘 함께 공유해볼 내용은 목표를 반드시 이루기 위한 실전 방법입니다. 오늘의 내용은 김영욱의 당신은 이미 브랜드입니다를 읽고 알게 된 사실을 정리한 것입니다. 30만 유튜버 영쌤(김영욱)이 알려주는 나의 가치를 높이고 영향력을 넓히는 방법이 무엇일까요? 당연한 이야기일 수 있지만 그것은 바로 목표를 잘 이행하는 것입니다. 많은 경우에 우리가 세운 계획이나 목표는 흐지부지되는 경우가 있는데, 저자에 의하면 대단한 목표를 달성한 사람들에게 공통점이 보였다고 합니다. 그것은 바로 벽돌 쌓기 법칙인데요. 오늘은 이 벽돌 쌓기 법칙을 소개하고자 합니다. 벽돌 쌓기 법칙 이 법칙에 대한 자세한 설명은 꼭 책을 통해 확인해보시기 바라며 여기에서는 간략한 정리를 해보고자 합니다. 1단계 : 성 그리기 해.. 2022. 11. 1. 이전 1 ··· 38 39 40 41 42 43 44 ··· 70 다음
